全家便利商店8月下旬結合旅行業和宅配通，推出台胞證加簽代收送的服務，費用499元，還送咖啡，不少消費者覺得很方便也很划算。
不過這項措施卻惹火了旅遊業者，批評超商不應該搶旅行社的生意。
而交通部觀光局也指出，代辦出國簽證手續屬於旅行社的業務範圍，全家便利商店已經違反觀光發展條例，將開會討論是否要開罰，假設違法將處新臺幣9萬元以上、45萬元以下罰鍰。
對此，全家便利商店強調「代收」不違法，並沒有經手辦理業務，但是仍會配合觀光局進行調查。
記者 黃佩珊 陳信隆 台北報導
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